Panduan Penggunaan dan Solusi Kendala Aplikasi TAK
Berikut adalah panduan dan solusi kendala yang sering terjadi saat menggunakan aplikasi TAK.
Panduan Penggunaan Aplikasi TAK
1. Login Dashboard
Untuk mengakses aplikasi TAK, ikuti langkah-langkah berikut:
1️) Buka browser dan masukkan alamat https://situ-kem.telkomuniversity.ac.id/tak/ pada kolom URL.
2️) Setelah halaman utama terbuka, masukkan username dan password SSO mahasiswa yang terdaftar, lalu klik Login untuk masuk ke sistem.
2. Halaman Utama
Setelah berhasil login, mahasiswa akan diarahkan ke halaman utama aplikasi TAK. Pada tampilan awal ini, terdapat tiga menu utama yang dapat digunakan, yaitu Beranda, Masukan TAK, dan Riwayat TAK.
3. Masukan TAK
Pada menu ini Admin TAK-BK dapat melakukan input TAK dengan mengisi form seperti tampilan dibawah ini:
Kolom | Penjelasan |
Tahun Ajaran | Berisi tahun ajaran dari kegiatan diadakan |
Tanggal Mulai | Berisi tanggal mulai saat diadakannya kegiatan |
Tempat Selesai | Berisi tanggal selesai saat diadakannya kegiatan |
Jenis Kategori | Berisi jenis kategori yang diikuti oleh mahasiswa |
Jenis Kegiatan | Berisi tingkat kegiatan yang diikuti oleh mahasiswa |
Tingkat Kegiatan | Berisi peran/jabatan yang diikuti oleh mahasiswa |
Deskripsi | Berisi deskripsi kegiatan yang diikuti oleh mahasiswa |
Unggah Berkas | Berisi dokumen sertifikat bukti pendukung kegiatan yang diikuti oleh mahasiswa |
Penyelenggara | Berisi penyelenggara kegiatan/organisasi yang diikuti oleh mahasiswa |
Nama Kegiatan | Berisi nama kegiatan yang diikuti oleh mahasiswa |
Nama Kegiatan Inggris | Berisi nama kegiatan dalam bahasa inggris yang diikuti oleh mahasiswa |
Keikutsertaan | Berisi tingkat kegiatan yang diikuti oleh mahasiswa |
4. Riwayat TAK
Pada saat berada pada menu Riwayat Masukan, mahasiswa dapat melihat detail Informasi pengajuan TAK pada button Aksi.
Solusi Kendala Umum dalam Aplikasi TAK:
1. TAK Belum Disetujui (Belum di-Approve)
Dalam beberapa kasus, status TAK yang telah diinput belum mendapat persetujuan. Untuk mempercepat proses approval, mahasiswa dapat menghubungi Direktorat Pengelolaan Mahasiswa (BK) agar proses validasi dapat segera dilakukan.
2. Jenis Kegiatan Tidak Muncul dalam Aplikasi TAK
Saat menginput TAK melalui iGracias, terkadang opsi Jenis Kegiatan tidak muncul, yang dapat menghambat proses pencatatan aktivitas. Untuk mengatasi kendala ini, mahasiswa dapat menghubungi Bagian Kemahasiswaan guna memastikan jenis kegiatan yang tersedia dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.
3. Sertifikat Webinar dalam Aplikasi TAK
Sertifikat webinar dapat diinput sebagai TAK dengan memilih kategori Jenis Kegiatan: Seminar. Setelah itu, mahasiswa dapat menentukan peran yang dijalankan dalam acara tersebut, seperti Pembicara, Moderator/MC, atau Peserta.
4. Reset SKPI untuk Mengubah 5 TAK Terbaik
Jika mahasiswa ingin mengubah 5 TAK terbaik dalam SKPI, reset data dapat dilakukan dengan berkonsultasi langsung dengan Bagian Kemahasiswaan untuk mendapatkan persetujuan serta panduan lebih lanjut.
5. Perbedaan Poin TAK di MyTelU dan iGracias
Pada beberapa kasus, jumlah poin TAK yang ditampilkan di MyTelU berbeda dengan yang ada di iGracias. Hal ini disebabkan oleh perbedaan sistem pencatatan:
- Mahasiswa angkatan 2021 ke bawah menggunakan iGracias sebagai sistem pencatatan TAK, dan data dari sistem ini belum tersinkronisasi dengan MyTelU.
- Mahasiswa angkatan 2022 ke atas menggunakan SITU TAK, yang menjadi referensi utama untuk data TAK yang ditampilkan di MyTelU.
6. Kendala Input TAK di SITU (Loading Terus Menerus)
Beberapa mahasiswa mengalami kendala ketika menginput TAK melalui SITU, di mana sistem mengalami loading tanpa henti. Untuk mengatasi hal ini, beberapa langkah berikut dapat dicoba:
✅ Gunakan laptop/PC dan akses SITU melalui mode incognito/private browsing.
✅ Pastikan kolom Nama Kegiatan dan Deskripsi tidak melebihi 250 karakter untuk menghindari error dalam sistem.
✅ Jika kendala masih terjadi, segera hubungi Admin Help Desk dan lampirkan video atau screen recording sebagai bukti untuk mempermudah proses identifikasi masalah.
Jika terdapat kendala dapat menghubungi kami di nomor WhatsApp berikut 0813-1980-0200 dan email dtijkt@telkomuniversity.ac.id
Salam Harmony, Excellence, Integrity
Dukungan Teknologi Informasi
