Cara Mengatasi Kendala Akses Domain Telkom University (iGracias, SITU, SSO, LMS dll)

Jika mengalami kesulitan saat mengakses domain Telkom University, kemungkinan besar masalah ini disebabkan oleh pengaturan DNS pada perangkat atau browser yang digunakan. Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut:

Handphone:

1. Buka Pengaturan pada perangkat.
2. Pilih Jaringan dan Internet.
3. Masuk ke menu DNS Pribadi.
4. Pilih Nonaktifkan, lalu simpan pengaturan.

Laptop atau PC:

1. Akses Control Panel.
2. Klik Network and Internet > Network and Sharing Center.
3. Pilih Change Adapter Settings.
4. Klik kanan pada koneksi Ethernet/Wi-Fi, lalu pilih Properties.
5. Klik Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Pilih Obtain DNS server address automatically, lalu klik OK.

1. Masuk ke Settings/Pengaturan pada browser yang digunakan.
2. Pilih Privacy and Security > Security > Select DNS Provider.
3. Pastikan menggunakan pengaturan Secure DNS default atau bawaan browser.

Jika Masih Mengalami Kendala, Coba Langkah Berikut:

1. Tekan Windows + R pada keyboard.
2. Ketik cmd, lalu tekan Enter.
3. Ketik perintah ipconfig /flushdns, lalu tekan enter.
4. Restart perangkat untuk menerapkan perubahan.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, akses ke domain Telkom University seharusnya dapat kembali normal.

Jika terdapat kendala dapat menghubungi kami di nomor WhatsApp berikut 0813-1980-0200 dan email dtijkt@telkomuniversity.ac.id

Salam Harmony, Excellence, Integrity

Dukungan Teknologi Informasi