Author: syafiqalthariqq@telkomuniversity.ac.id

Helpdesk Pusat Teknologi Informasi (PUTI) Telkom University mempunyai Aplikasi Helpdesk untuk membantu merespon keluhan, feedback, komentar, permasalahan atau pertanyaan teknis pengguna dengan menyediakan informasi yang diperlukan dari berbagai media. Sebagai seorang admin atau agen helpdesk dituntut untuk merespon pertanyaan dari customer dengan cepat. Oleh karena itu aplikasi helpdesk dilengkapi dengan fitur ticketing. Oleh karena itu, [...]